Condiciones de uso de Zigzy.

1. Aplicación de las condiciones de uso

Su acceso y uso del sitio web de New American Funding, LLC dba Zigzy ("Compañía") y la información, documentos, herramientas y/u otro material disponible a través de este sitio web ("Servicios"), están sujetos a los Términos y Condiciones de uso establecidos en este documento (este "Acuerdo") junto con cualquier Anexo aplicable adjunto al mismo. Al acceder, navegar, interactuar o utilizar de otro modo el sitio web de la Compañía (individual, colectiva e indistintamente denominados nuestros "Sitios web" o "Sitio web") a través de cualquier medio, o al hacer uso de cualquier aplicación móvil accesible o descargable a través de los Sitios web y/o a través de cualquier mercado de aplicaciones móviles de terceros (las "Aplicaciones", "App", o "Apps"), o al utilizar los bienes, instalaciones o servicios ofrecidos en los Sitios Web o a través de ellos mediante cualquier método (incluyendo, sin limitación, por teléfono, correo, texto, correo electrónico o fax), usted acepta y acuerda estar obligado por este Acuerdo. A efectos del presente Acuerdo, (i) los términos "Sitio web" y "Sitios web" incluyen las Aplicaciones; y, (ii) "usted" o "su" significa la persona que accede al Sitio web, e incluye a cualquier persona que permita a otras proporcionar información sobre sí misma a la Compañía.

SU ACCESO Y USO DE LOS SITIOS WEB Y LAS APPS ESTÁ SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y A TODAS LAS LEYES APLICABLES, Y NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CANCELAR SU ACCESO SI INFRINGE ESTOS TÉRMINOS. EL HECHO DE HACER CLIC EN LOS ENLACES DE LOS SITIOS WEB O DE LAS PÁGINAS WEB MÁS ALLÁ DE LA PÁGINA DE INICIO DEL SITIO WEB O DE DESCARGAR UNA APLICACIÓN CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN Y ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE COMPLETE O NO UNA TRANSACCIÓN CON LA COMPAÑÍA Y DE QUE COMPLETE O NO SU TRANSACCIÓN EN EL SITIO WEB O A TRAVÉS DE OTROS CANALES, COMO EL TELÉFONO, EL CORREO ELECTRÓNICO, EL FAX U OTROS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO ACCEDA NI UTILICE DE NINGÚN MODO LOS SITIOS WEB, LOS SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB O CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS MISMOS.

Notificación de arbitraje obligatorio y renuncia a la acción colectiva y al juicio con jurado.

El presente Acuerdo contiene una disposición de arbitraje obligatorio (vinculante) y cláusulas de renuncia a acciones colectivas y a juicios con jurado. Salvo en el caso de determinados tipos de litigios descritos en la sección de arbitraje que figura a continuación o cuando lo prohíba la legislación aplicable, usted acepta que los litigios entre usted y nosotros en relación con el uso de los Sitios web o los Servicios se resolverán mediante arbitraje individual vinculante y renuncia a su derecho a participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo. Para más detalles, consulte la Sección 16.

ESTE ACUERDO TAMBIÉN CONTIENE EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD (ver Sección 9). Estas disposiciones constituyen una base esencial de nuestra negociación. Además de este Acuerdo, el uso que usted haga de ciertos Servicios puede estar regido por términos y condiciones adicionales. La Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de cambiar o interrumpir cualquier aspecto o característica de los Sitios Web y el derecho de modificar los términos y condiciones aplicables a los usuarios de los Sitios Web, incluyendo este Acuerdo, o cualquier parte del mismo. Dichos cambios, modificaciones, adiciones o supresiones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en los Sitios Web. Sin embargo, no modificaremos la disposición sobre el arbitraje sin notificárselo a usted y darle la oportunidad de excluirse de dicha disposición. El uso continuado de los Sitios Web o de los Servicios ofrecidos en o a través de los Sitios Web después de que hayamos actualizado este Acuerdo se considerará como una aceptación del Acuerdo vigente en ese momento.

2. Política de privacidad

Aunque no forma parte de este Acuerdo, para saber más sobre cómo utilizamos y protegemos la privacidad de los usuarios del Sitio web, consulte la Política de privacidad de la Compañía, que está disponible aquí.

3. Restricciones de uso

Sólo podrá utilizar los Sitios Web para los fines expresamente permitidos en este Acuerdo. Usted acepta que no utilizará ni intentará utilizar los Sitios Web para ningún otro propósito que no sea el de realizar negocios relacionados con la banca hipotecaria con nosotros como nuestro cliente de buena fe, cliente potencial, socio comercial o agente inmobiliario.

Usted garantiza y acepta que no utilizará los Sitios Web para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por la legislación federal, estatal o local. Al acceder o utilizar los Sitios Web, usted acepta que:

• su uso de los Sitios Web está sujeto a este Acuerdo y se rige por él;
• sólo accederá o utilizará los Sitios Web y realizará transacciones comerciales con nosotros si tiene al menos 18 años de edad;
• reside en los Estados Unidos y en el Distrito de Columbia en las jurisdicciones en las que la Compañía tiene licencia para prestar servicios relacionados con las hipotecas;
• utilizará los Sitios Web únicamente para los Servicios ofrecidos en el curso normal de los negocios;
• actuará siempre de acuerdo con la ley, la costumbre y la buena fe;
• cumplirá y quedará vinculado por este Acuerdo tal y como aparece en el Sitio Web cada vez que acceda y utilice el Sitio Web;
• cada uso de los Sitios Web por su parte indica y confirma su acuerdo de estar obligado por este Acuerdo; y
• este Acuerdo es un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros que será exigible frente a usted.

Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted no puede utilizar o intentar utilizar los Sitios Web o cualquier parte de los mismos para cualquier propósito:

• que interfiera o induzca a la ruptura de las relaciones contractuales entre los empleados de la Compañía y ésta;
• que sea de algún modo ilegal o prohibido, o que sea perjudicial o destructivo para cualquier persona o su propiedad;
• que transmita cualquier tipo de publicidad, solicitudes, esquemas, spam, flooding, o cualquier otro tipo de correo electrónico no solicitado, comunicaciones comerciales no solicitadas;
• que transmita códigos informáticos dañinos o inhabilitantes o virus;
• que recolecte direcciones de correo electrónico de los sitios web;
• que transmita correo electrónico no solicitado a los sitios web o a cualquier persona cuya dirección de correo electrónico incluya el nombre de dominio de los sitios web;
• que interfiera con los servicios de red de la Compañía;
• que intente obtener un acceso no autorizado a los servicios de red de la Compañía;
• que sugiera una afiliación expresa o implícita o una relación de intermediación con la Compañía sin el permiso expreso y autorizado por escrito de la Compañía;
• que perjudique o limite la capacidad de la Compañía para operar los Sitios Web o la capacidad de cualquier otra persona para acceder y utilizar los Sitios Web;
• que utilice cualquier método, medio o dispositivo para hacer clic en los Sitios web o provocar una visita a los mismos con el fin de manipular los resultados de cualquier motor de búsqueda de Internet;
• que suplante la identidad o falsee de cualquier otra forma su afiliación con cualquier persona o entidad;
• que perjudique a los menores de cualquier manera, incluyendo, pero sin limitarse a, la transmisión o carga de contenidos que infrinjan leyes de pornografía infantil, leyes de explotación sexual infantil y leyes que prohíben la representación de menores en conductas sexuales;
• que transmita o cargue contenidos o imágenes pornográficas, violentas, obscenas, sexualmente explícitas, discriminatorias, que inciten al odio, a la amenaza, al abuso, a la difamación, a la ofensa, al acoso o a cualquier otro tipo de objeción;
• que dañe, amenace, acose, abuse o intimide a otra persona de cualquier manera o que incluya imágenes o contenidos que representen, promuevan, fomenten, indiquen, defiendan o tiendan a incitar a la comisión de un delito u otras actividades ilícitas;
• que diluya, devalúe, difame o deprecie el nombre y la reputación de la Compañía;
• que transmita o cargue cualquier contenido o imagen que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero o que infrinja el derecho a la privacidad de cualquier tercero; o
• que transmita o cargue ilegalmente cualquier información confidencial, de propiedad o secreto comercial.

Esta lista de actividades prohibidas ofrece ejemplos y no es completa ni exclusiva. Nos reservamos el derecho a cancelar su capacidad de uso de los Sitios Web con o sin causa y con o sin aviso, por cualquier motivo o sin motivo, o por cualquier acción que determinemos que es inapropiada o perjudicial para los Sitios Web o para cualquier otro usuario de los mismos. Podemos informar a las autoridades policiales de cualquier acción que pueda ser ilegal, así como de cualquier informe que recibamos sobre dicha conducta. Cuando la ley lo requiera o a nuestra discreción, cooperaremos con las fuerzas del orden en cualquier investigación de una supuesta actividad ilegal en los Sitios Web o en Internet.

4. Propiedad intelectual

Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, emblemas, eslóganes, diseños y obras protegidas por derechos de autor que aparecen en los Sitios web son propiedad de la Compañía o de la parte que los ha proporcionado. La Compañía y esos terceros conservan todos los derechos asociados a las respectivas marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, emblemas, eslóganes, diseños y obras protegidas por derechos de autor que aparecen en los Sitios Web.

Todo el contenido, páginas web, código fuente, cálculos, productos, materiales, datos, información, texto, pantallas, fotos, vídeo, música y sonido, funcionalidad, servicios, diseño, disposición, interfaces de pantalla, "look and feel", diseño, funcionalidad y funcionamiento de los Sitios Web (colectivamente, el "Contenido") es información de propiedad de la Compañía o de la parte que proporcionó o concedió la licencia del Contenido a la Compañía, y está protegida por diversas leyes de propiedad intelectual, incluyendo, entre otros, derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas comerciales y marcas de servicio. Todos los derechos asociados al Contenido son propiedad de la Compañía, de nuestros licenciantes o de nuestros proveedores de contenido. Salvo que la ley de derechos de autor permita expresamente lo contrario, no se permitirá la copia, redistribución, retransmisión, publicación o explotación comercial o no comercial del Contenido sin nuestro permiso expreso y autorizado por escrito y/o el permiso expreso y autorizado por escrito del propietario de los derechos de autor.

La disponibilidad de cualquier Contenido a través de los Sitios Web no constituirá en ningún caso una transferencia de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual. Usted no adquiere ninguna licencia o derecho de propiedad por descargar o ver cualquier Contenido o por cualquier otro medio. Usted no copiará, reproducirá, publicará, creará obras derivadas, ejecutará, cargará, publicará, distribuirá, transferirá, transmitirá, modificará, adaptará, realizará ingeniería inversa, enmarcará en cualquier página web o alterará la apariencia de cualquier Contenido.

Todos los envíos a nosotros que contengan cualquier comentario, mejora, sugerencia e idea en relación con las páginas web pasarán a ser y seguirán siendo de nuestra propiedad exclusiva, incluyendo cualquier derecho o derecho futuro asociado a dichos envíos, incluso si las disposiciones de este Acuerdo se modifican o terminan posteriormente. Esto significa que usted renuncia para siempre a cualquier derecho de propiedad o a cualquier otro derecho o reclamo sobre dichos envíos. Usted reconoce y acepta que tenemos el derecho irrestricto y libre de cargas de usar, publicar y explotar comercialmente ideas idénticas, similares o derivadas que se originen de su envío, en cualquier medio, ahora y en el futuro, sin aviso, compensación u otra obligación para con usted o cualquier otra persona. Sin perjuicio de lo anterior, usted es el único responsable del contenido de sus envíos, y reconoce y acepta que ni la Compañía ni ningún tercero afiliado a la Compañía asumirá ninguna responsabilidad relacionada con cualquier acción o inacción de la Compañía o de dicho tercero con respecto a sus envíos. Al proporcionar o enviar contenido, usted declara y garantiza que posee o controla de otro modo todos los derechos de su contenido y comunicaciones enviados, tal como se describe en esta sección, incluyendo, sin limitación, todos los derechos necesarios para que usted envíe el contenido y las comunicaciones.

Todos los testimonios que nos envíe también pasarán a ser y seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad, incluso si las disposiciones de este Acuerdo se modifican o rescinden posteriormente. Esto significa que usted nos concede de forma irrevocable el derecho ilimitado (ahora y en el futuro, sin previo aviso, compensación u otra obligación para usted o cualquier otra persona) de utilizar su declaración, imagen, semejanza, tal y como se pueden utilizar, en cualquier medio, en relación con un anuncio o para cualquier otro fin publicitario. Además, acepta que podemos utilizar cualquier porcentaje o parte de su testimonio, imagen, semejanza y/o obras, de la forma que consideremos oportuna, y podemos excluir su nombre o utilizar un nombre ficticio u otro identificador a nuestra entera discreción.

5. Enlaces a sitios web de terceros

Los Sitios Web pueden contener enlaces a sitios web mantenidos por terceros que no están relacionados con la Compañía. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y como referencia. No operamos ni controlamos en ningún aspecto la información, el software, los productos o los servicios disponibles en dichos sitios web, y no respaldamos, aprobamos, patrocinamos ni controlamos los contenidos de dichos sitios web, ni su organización patrocinadora. Usted reconoce y acepta que el sitio web de terceros puede tener políticas de privacidad y términos y condiciones y/o guías de usuario y prácticas comerciales diferentes a las de la Compañía, y además reconoce y acepta que su uso de dicho sitio web de terceros se rige por la política de privacidad y los términos y condiciones y/o las guías de usuario del respectivo sitio web de terceros. Cuando usted abandona los Sitios Web para dirigirse a otro sitio web, tenga en cuenta que no somos responsables de la exactitud o el contenido de la información proporcionada por ese sitio web, ni tampoco somos responsables de cualquier problema técnico o de sistema, directo o indirecto, que surja de su acceso o uso de tecnologías o programas de terceros disponibles a través de ese sitio web.

No permitimos la publicidad de terceros en los sitios web sin el permiso expreso por escrito de la Compañía. Usted no creará enlaces desde ningún sitio o página web a los Sitios Web o a cualquier página web de los mismos sin nuestra previa autorización por escrito.

6. Uso de la tecnología

La Compañía puede solicitar su permiso, a través de un proceso de consentimiento separado, para ponerse en contacto con usted por teléfono, ya sea mediante un agente en directo o una voz artificial o pregrabada, texto SMS a su número residencial o celular, ya sea marcado manualmente o mediante un marcador automático, o por correo electrónico, y para enviar divulgaciones y comunicaciones sobre una consulta de préstamo en forma electrónica a través de estos medios.

6.1 Política de correo electrónico

Correo electrónico en general

Es posible que nuestras comunicaciones por correo electrónico no representen con exactitud la totalidad o la disposición final de un asunto o constituyan nuestra actividad oficial, debido a su brevedad o informalidad. El correo electrónico es un medio a través del cual se puede intercambiar información, como cuando un mensaje de correo electrónico responde a un mensaje de voz. En consecuencia, el correo electrónico, por sí mismo, puede no reflejar con exactitud la comunicación completa o nuestra intención en cuanto al asunto referido en la comunicación, ni constituir un registro oficial de negocios de la Compañía. Cualquier contenido oficial presente en una comunicación por correo electrónico está calificado en su totalidad por cualquier escrito firmado, que regirá dicho contenido de acuerdo con sus disposiciones. Asimismo, a menos que se permita explícitamente en un escrito firmado o que sea necesario por ley, la mera recepción de un correo electrónico por nuestra parte no puede ponernos al corriente, puntualmente o no, de los asuntos contenidos en dicho correo.

Información confidencial

Los correos electrónicos que enviamos son confidenciales (y todos los archivos adjuntos a dichos correos son confidenciales) y deben ser revisados y/o divulgados únicamente a la persona o entidad a la que van dirigidos y destinados. Si usted recibe un correo electrónico por error o si se lo reenvían indebidamente, la información contenida en el correo electrónico deberá, en todo momento, ser confidencial y tales circunstancias no le autorizarán a utilizar o divulgar la información confidencial. Usted se compromete a notificar inmediatamente al remitente por teléfono o por correo electrónico, y a borrar o destruir el original y cualquier copia. Cualquier uso, divulgación, reproducción o distribución no autorizada está estrictamente prohibida. Los correos electrónicos marcados como "Confidenciales" contienen información confidencial y/o de propiedad que se divulga con la condición de que usted trate y mantenga dicha información de manera estrictamente confidencial y en cumplimiento de todas las leyes de privacidad aplicables y que se asegure de que dicha información no sea divulgada o utilizada por otros, excepto para el propósito limitado y confidencial para el que se está proporcionando. Al aceptar la recepción y/o la revisión de la información confidencial que le proporcionamos, usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad o gasto, incluyendo honorarios de abogados, en los que podamos incurrir como resultado del uso o la divulgación no autorizados de la información confidencial debido a sus actos u omisiones.

Información privilegiada

Los mensajes de correo electrónico intercambiados con nuestros abogados y personal jurídico, o en los que participen, pueden contener información privilegiada sujeta al privilegio abogado-cliente y/o al privilegio del producto del trabajo del abogado. Dicha información privilegiada no quedará anulada si usted recibe un correo electrónico por error o si le fue reenviado o entregado indebidamente o si recibe dicha comunicación por cualquier otro medio. Si usted no es el destinatario de la información privilegiada, se compromete a notificar inmediatamente al remitente por teléfono o por correo electrónico y a borrar o destruir el original y cualquier copia. Cualquier uso, divulgación, reproducción o distribución no autorizada de información confidencial o privilegiada está estrictamente prohibida.

Instrucciones sensibles al tiempo y asuntos oficiales; filtros

No utilice el correo electrónico para comunicar instrucciones sensibles al tiempo o asuntos oficiales de la Compañía; es posible que no los recibamos o revisemos a tiempo. Los correos electrónicos se procesan a través de varios filtros de virus y spam que pueden retrasar o rechazar la entrega de un correo electrónico por completo. Los asuntos urgentes deben ser comunicados en persona directamente con la persona en cuestión por teléfono y luego confirmados por escrito con la persona apropiada por fax o correo electrónico. Nos reservamos el derecho de bloquear cualquier fuente de correo electrónico que consideremos inapropiada.

Propósitos comerciales

Nuestros servicios de correo electrónico deben utilizarse únicamente para realizar negocios con nosotros. Los vendedores, proveedores, clientes y otras personas que reciban correo electrónico de nosotros no pueden utilizar nuestras direcciones de correo electrónico o información de contacto (o la dirección de correo electrónico de cualquier otra persona que aparezca en nuestro correo electrónico) para ningún otro propósito que no sea el de mantener una correspondencia con nosotros para fines comerciales legales y legítimos relacionados con nuestro negocio. La recepción de un correo electrónico no supone nuestro consentimiento para que usted utilice nuestra dirección de correo electrónico o información de contacto con fines de marketing directo o para la transferencia de datos a terceros, y dicho uso está estrictamente prohibido.

Seguimiento de las comunicaciones

Todos los correos electrónicos enviados a nosotros o de nosotros pueden ser reenviados, monitoreados y/o revisados por otras personas dentro de la Compañía que no sean el destinatario/remitente designado con o sin aviso al destinatario/remitente designado. También podemos grabar o supervisar otras formas de comunicación que usted tenga con nosotros a través de los sitios web, PC-talk, chat, correo electrónico, mensajes de texto desde y hacia los dispositivos móviles de la Compañía, y el teléfono. Al utilizar estos métodos de comunicación, usted acepta la grabación, el control, el almacenamiento y/o el uso de los mismos sin previo aviso.

Transmisiones no seguras

Aunque algunas áreas designadas dentro de nuestros sitios web emplean tecnologías para asegurar sus datos y las transmisiones entre usted y nosotros, el correo electrónico general utiliza Internet, que es un sistema abierto, y no podemos ofrecer garantías absolutas de que todos los correos electrónicos (enviados o recibidos) sean seguros, estén libres de errores, no estén corruptos, incompletos o libres de virus y/o que no se pierdan, se entreguen erróneamente, se destruyan, se retrasen, se intercepten o se descifren por otros. Por lo tanto, desaconsejamos el envío de información sensible o personalmente identificable por correo electrónico, y declinamos toda responsabilidad con respecto a los correos electrónicos (y su contenido) si se corrompen, pierden, destruyen, retrasan, están incompletos, se entregan de forma incorrecta, se interceptan, se descifran o son malversados por otros.

Virus

Los virus informáticos pueden transmitirse por correo electrónico a través del contenido de los correos electrónicos, los archivos adjuntos a los mismos y los enlaces incrustados. Aunque se cree que nuestros correos electrónicos están libres de cualquier virus u otros defectos que puedan afectar a los sistemas informáticos en los que se reciben y abren, es su responsabilidad asegurarse de que cualquier correo electrónico que abra esté libre de virus. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive de la recepción, uso, almacenamiento o transmisión de nuestros correos electrónicos. Si reenviamos un correo electrónico o respondemos a un correo anterior, el contenido puede haber sido producido por alguien distinto a nosotros, por lo que no asumimos responsabilidad alguna. El uso del correo electrónico para introducir cualquier virus, código malicioso o inhabilitante, o para interferir de cualquier otra forma en nuestras transmisiones de correo electrónico, telecomunicaciones o redes informáticas está prohibido y es contrario a la ley; los infractores serán perseguidos con todo el peso de la ley.

Además de cualquier otra renuncia que hagamos en este Acuerdo, renunciamos a cualquier representación o garantía de que nuestros correos electrónicos estén libres de virus y/o errores. Usted se compromete a eximir a la Compañía de cualquier pérdida o daño derivado de un correo electrónico enviado o reenviado a usted o derivado de cualquier respuesta de correo electrónico o recibido por usted.

Contenido de correo electrónico prohibido

Prohibimos a los miembros de nuestro equipo utilizar el correo electrónico para hacer o enviar cualquier tipo de declaraciones o materiales amenazantes, difamatorios, discriminatorios, de acoso u ofensivos, o declaraciones o materiales que infrinjan los derechos de autor o los derechos legales de otros. Tales comunicaciones son contrarias a nuestras políticas y están fuera del ámbito de trabajo de los miembros de nuestro equipo. Usted se compromete a eximir a la Compañía de cualquier daño, pérdida o perjuicio resultante de dicha comunicación, y la Compañía no acepta ninguna responsabilidad por dicha comunicación, y cualquiera de los miembros de nuestro equipo responsable de dicha comunicación será personal y exclusivamente responsable de cualquier daño u otra responsabilidad derivada de la misma. Le rogamos que comunique dichas infracciones a nuestro Departamento de Atención al Cliente, 6504 International Pkwy, Ste 1300, Plano, TX 75093, o puede llamar al 877-839-4499.

El uso de nuestros servicios de correo electrónico para enviar mensajes amenazantes, de acoso, ofensivos o de amenaza a nosotros o a cualquier miembro de nuestro equipo está estrictamente prohibido y es ilegal; los infractores serán perseguidos con todo el peso de la ley. El uso de nuestros servicios de correo electrónico para solicitar a cualquier miembro de nuestro equipo que incumpla sus acuerdos de empleo o que interfiera en su situación laboral con nosotros, o que interfiera de cualquier otro modo en nuestro negocio o ventaja económica, está estrictamente prohibido y puede dar lugar a acciones legales contra usted.

6.2 Condiciones aplicables al correo electrónico y a la mensajería móvil

Los correos electrónicos generalmente no son escritos formales firmados; divulgación de firma electrónica

A menos que se indique explícitamente lo contrario, nuestros correos electrónicos no contienen ni constituyen una firma electrónica, incluso si el nombre del remitente aparece en el correo electrónico. Una comunicación por correo electrónico no puede interpretarse en nuestra contra como una fijación del tipo de interés, un compromiso de préstamo incondicional, una aprobación de préstamo incondicional, una precalificación incondicional, una preaprobación incondicional o cualquier otra oferta o acuerdo de préstamo incondicional. Dichos documentos y acuerdos se envían generalmente a los clientes en escritos formales firmados por nosotros. Por favor, revise nuestro Acuerdo de Consentimiento Electrónico para más información.

Todos los derechos reservados; declaraciones atribuibles a nosotros.

Nuestro correo electrónico se considerará Contenido y estará sujeto a las restricciones establecidas aquí con respecto al Contenido. Las únicas declaraciones públicas oficiales publicables que se nos pueden atribuir son las declaraciones emitidas por nuestro Director General, Presidente o Director de Operaciones.

Declaraciones erróneas por negligencia

Además de las otras renuncias hechas en este Acuerdo, renunciamos a cualquier y toda responsabilidad, incluyendo la responsabilidad basada en la negligencia o la falta de precisión, para la exactitud, integridad o fiabilidad de los datos o la información contenida o proporcionada a través de correo electrónico y no hacemos ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a dichos datos o información. Al utilizar o interactuar con el sitio web y/o revisar la información que proporcionamos, usted acepta eximirnos de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daños o gastos, incluyendo honorarios de abogados, en los que pueda incurrir como resultado de cualquier negligencia o declaración errónea.

Reclamos

Las reclamos por correo electrónico deben dirigirse a Zigzy, 6504 International Pkwy, Ste 1300, Plano, TX 75093, Atención: Departamento de Atención al Cliente, o puede llamar al 877-839-4499.

7. Monitoreo

Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar el uso de los sitios web. Además, nos reservamos el derecho a recopilar, mantener, almacenar indefinidamente y utilizar (a nuestra entera discreción y sin limitación alguna y en cumplimiento de la legislación aplicable y de nuestras políticas o avisos de privacidad aplicables) cualquier o todos los datos procedentes de su uso o interacción con los Sitios Web, incluyendo, pero sin limitarse a los datos introducidos por usted y los datos analíticos sobre el funcionamiento, operación, uso y patrones de uso en, con y de los Sitios Web. Al utilizar los Sitios Web, usted reconoce, entiende y acepta que no estamos obligados a supervisar, recopilar, almacenar, mantener o devolver ningún dato de su uso o interacción con el Sitio Web y no tendremos ninguna responsabilidad por no haberlo hecho.

Utilizamos cookies y otras tecnologías proporcionadas por terceros proveedores para recopilar información sobre su uso del Sitio/App, como las páginas visitadas, los enlaces pulsados, la información no sensible introducida y los movimientos del ratón. Esta información nos permite construir y mantener nuestro servicio basándonos en los comentarios de los usuarios y en la interacción con nuestro Sitio/App. También recogemos información más habitual, como la URL de referencia, el navegador, el sistema operativo y la dirección del Protocolo de Internet ("IP", por sus siglas en inglés). Al aceptar estas Condiciones de Uso, usted acepta nuestro uso de estas cookies y tecnologías.

8. Indemnización

Como condición para el uso de los Sitios Web y de nuestros Servicios, usted se compromete a eximir de responsabilidad, defender e indemnizar a la Compañía y a nuestras filiales, vendedores y licenciadores, así como a todos nuestros afiliados, vendedores, licenciadores, empleados, funcionarios, directores, agentes y representantes, de y contra cualquier responsabilidad, gastos (incluyendo honorarios de abogados), pérdidas y daños derivados de los reclamos resultantes de su uso de los Sitios Web, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamo que alegue hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por su parte de este Acuerdo o de cualquier disposición del mismo, incluido cualquier uso del Contenido que no esté expresamente autorizado por este Acuerdo.

9. Renuncia a garantías

Los Sitios Web, incluyendo todos los Contenidos, adiciones, cambios y/o mejoras, se proporcionan "tal cual". Es su responsabilidad evaluar la exactitud, integridad o utilidad de cualquier información, opinión, consejo u otro contenido disponible a través de los Sitios Web.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la Compañía renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a, todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción con respecto a los Sitios web. La Compañía no ofrece ninguna representación ni garantía en relación con el contenido o el funcionamiento de los sitios web, las páginas web o el uso de los mismos. El contenido de las páginas web o disponible a través de los Sitios Web podría incluir inexactitudes o errores tipográficos y podría volverse inexacto debido a los desarrollos que ocurran después de sus respectivas fechas de preparación o publicación. La Compañía no tiene ninguna obligación de mantener la actualidad o la exactitud del contenido de las páginas web en o disponibles a través de los Sitios Web.

Usted reconoce y acepta que la Compañía no es, ni será, responsable de los resultados de cualquier defecto que pueda existir en los Sitios Web o en su funcionamiento. La Compañía no declara ni garantiza que (a) el funcionamiento de los Sitios Web satisfaga sus necesidades o las de cualquier otro usuario; (b) el acceso a los Sitios Web sea ininterrumpido, oportuno, seguro o esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos; o (c) se corrija cualquier defecto en el Sitio Web. Usted acepta que usted, y no la Compañía, correrá con todos los gastos de mantenimiento, reparación, corrección o restauración que puedan ser necesarios para sus datos, programas de software o equipos informáticos a causa de cualquier virus, error u otros problemas que pueda tener como resultado del uso, la visita o la interacción con los Sitios Web.

10. Terminación del uso

Usted reconoce y acepta que la Compañía puede, en cualquier momento y a su entera discreción, limitar, modificar, suspender o terminar su acceso, uso o interacción con los Sitios Web con o sin causa y con o sin entregarle una notificación o explicación. Este derecho se suma a todos los demás derechos y recursos de que dispone la Compañía en virtud de este Acuerdo y de los previstos por la ley.

11. Suscripción y cancelación

La Compañía se reserva el derecho de implementar un plazo y una tarifa de suscripción para el uso de sus Sitios Web y/o Aplicaciones. La Compañía se reserva además el derecho de ofrecer diferentes tipos de suscripciones y tarifas. La Compañía se reserva el derecho de aplicar una tarifa y un plazo de suscripción en cualquier momento, notificándoselo a usted en los Sitios Web o las Aplicaciones.

Si se implementa una tarifa y un plazo de suscripción, usted recibirá una confirmación por escrito cuando su oferta de suscripción haya sido aceptada. La tramitación de una solicitud o cuota de suscripción no implica la aceptación de la oferta de suscripción.

A menos que se indique específicamente lo contrario en cualquier oferta de suscripción u otra promoción relativa a su suscripción específica, usted tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de suscripción en curso y no se realizarán reembolsos, créditos o cambios para ese periodo de suscripción. Usted puede ejercer su opción de cancelación mediante el uso de las herramientas digitales en el Sitio Web o en la App, o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

12. Limitación de la responsabilidad

Ni la Compañía ni sus subsidiarias, afiliados, vendedores o licenciantes (o cualquiera de sus empleados, agentes, funcionarios o directores) serán responsables de ningún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente, ni de ninguna otra lesión, daño o perjuicio que surja o esté relacionado de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar los Sitios Web o con el retraso o la imposibilidad de usarlos, o por cualquier información, software, productos y servicios obtenidos a través de los Sitios Web, incluyendo, pero sin limitarse a, la confianza que usted deposite en cualquier información obtenida a través o desde los Sitios Web, o que resulte de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correos electrónicos, errores, defectos, virus, gusanos, troyanos, puertas trampa, puertas traseras, huevos de pascua, bombas de relojería, cancelbots u otros códigos o rutinas de programación informática que contengan propiedades contaminantes o destructivas o que tengan por objeto dañar, interferir de forma perjudicial, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal, retrasos en el funcionamiento o la transmisión, o cualquier fallo de funcionamiento, sea o no consecuencia de causas de fuerza mayor, fallos en las comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a nuestros registros, programas o servicios, o que se deriven del uso de los Sitios Web, ya sea en su totalidad o en parte, por incumplimiento de contrato, conducta torticera, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo, incluso si la Compañía y/o nuestros afiliados, proveedores y/o licenciantes han sido advertidos de la posibilidad de daños.

Es posible que la legislación aplicable no permita la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, algunas de las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso. Sin embargo, en ningún caso la responsabilidad total colectiva de la Compañía y sus subsidiarias, afiliados, proveedores o licenciantes (o cualquiera de sus empleados, agentes o directores) hacia usted por daños, pérdidas y causas de acción (ya sea en contrato, agravio o de otra manera) excederá la cantidad pagada por usted, si la hay, en el acceso, la interacción o el uso de los Sitios Web o cualquier Contenido en ellos en los 12 meses anteriores al evento que da lugar al reclamo.

El presente Acuerdo no exige en ningún caso que los consumidores de Nueva Jersey renuncien a los derechos que, de otro modo, estarían protegidos por la Ley de Contratos, Garantías y Avisos de la Verdad en el Consumo.

13. Esfuerzos razonables

Si bien la Compañía hará esfuerzos comercialmente razonables para que su solicitud sea completamente procesada y cerrada en o antes de cualquier fecha de vencimiento del bloqueo de la tasa aplicable (si la hay) y/o fecha de cierre anticipada, algunos procesos no están bajo nuestro control razonable. Por ejemplo, y sin limitación, la Compañía no puede ser responsable de los retrasos en la aprobación del préstamo o el cierre debido a cualquiera de los siguientes: la recepción inoportuna de una evaluación aceptable; la recepción inoportuna de la documentación requerida; su casa existente no se vende; o asuntos revelados por un compromiso de título o encuesta.

14. Infracción de los derechos de autor

La Compañía se compromete a proteger los derechos de autor y espera que usted haga lo mismo. La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la "DMCA", por sus siglas en inglés) ofrece recursos a los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos según la ley de derechos de autor de Estados Unidos. Si usted cree de buena fe que cualquier material utilizado o mostrado en los sitios web de la Compañía infringe sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una notificación solicitando que el material sea retirado, o que se bloquee el acceso al mismo. Si cree que algún material de los sitios web de la Compañía infringe los derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual válido, proporcione la siguiente información a la Compañía:

• Una firma física o electrónica de que está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;
• Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se alega ha sido infringido o, si se pretende que varios trabajos protegidos por derechos de autor en los sitios web de la Compañía estén cubiertos por una sola notificación, una lista completa de dichos trabajos y detalles o descripciones sobre su ubicación en los sitios web;
• Identificación del material que se alega como infractor o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser retirado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material;
• Información razonablemente suficiente que nos permita ponernos en contacto con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar con la parte reclamante;
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
• Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Envíe esta información al Departamento Jurídico de la Compañía, al que puede dirigirse de la siguiente manera:

Por correo:
Zigzy
Atte.: Departamento Legal
6504 International Pkwy, Ste 1300,
Plano, TX 75093

Por correo electrónico:
zigzy@zigzy.com

Por motivos informáticos, no se aceptan archivos adjuntos en las notificaciones enviadas por correo electrónico. En consecuencia, cualquier notificación de infracción enviada electrónicamente con un archivo adjunto no será recibida ni procesada.

15. Arbitraje obligatorio y renuncia a la acción colectiva y al juicio con jurado

En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que tanto usted como nosotros podamos exigir que cualquier reclamo o controversia que surja de o esté relacionado con el uso de los Sitios Web, con los Servicios que prestamos, o con cualquier acto u omisión con nosotros (ya sea basado en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal), incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamo o controversia en cuanto a la posibilidad de arbitraje ("Disputa"), se resuelva definitiva y exclusivamente mediante arbitraje sobre una base individual (no colectiva). Sin embargo, ambas partes se reservan el derecho de solicitar una reparación en un tribunal de menor cuantía (o un tribunal estatal equivalente) para una Disputa dentro del ámbito de su jurisdicción, siempre que la acción de menor cuantía no trate de certificar una clase, combinar los reclamos de múltiples personas, recuperar daños y perjuicios que excedan el límite para un reclamo de menor cuantía bajo la ley estatal aplicable o no sea transferida, removida o apelada del tribunal de menor cuantía a cualquier tribunal diferente. Además, si usted es residente en California, conserva el derecho a obtener una medida cautelar pública de cualquier tribunal con la debida jurisdicción.

EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES MUY LIMITADA. ADEMÁS, CUALQUIER ARBITRAJE DE UNA DISPUTA SERÁ INDIVIDUAL Y, POR LO TANTO, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO DE PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE GRUPO EN UNA DEMANDA COLECTIVA. COMO PARTE DE ESTA RENUNCIA, USTED ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO DE ACTUAR COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO EN UN ARBITRAJE; QUE, SALVO QUE SE DISPONGA LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, LOS LITIGIOS PRESENTADOS POR USTED O CONTRA USTED NO PODRÁN UNIRSE O CONSOLIDARSE CON LOS LITIGIOS PRESENTADOS POR O CONTRA CUALQUIER OTRA PERSONA; Y QUE EL ÁRBITRO NO TENDRÁ AUTORIDAD PARA LLEVAR A CABO UN ARBITRAJE COLECTIVO, UN ARBITRAJE DE ABOGADO GENERAL PRIVADO O UN ARBITRAJE DE MÚLTIPLES PARTES.

Usted y nosotros estamos de acuerdo en que su uso de los Sitios Web y los Servicios implica comercio interestatal, y que este acuerdo de arbitraje se interpretará y aplicará de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje (FAA, por sus siglas en inglés) establecida en el Título 9 del Código de los Estados Unidos en la mayor medida posible, a pesar de cualquier ley estatal en contrario, independientemente del origen o la naturaleza de las Disputas en cuestión. El árbitro deberá atenerse, en la medida en que sea aplicable: (1) al derecho sustantivo del estado en el que hayamos realizado la transacción que da lugar a este acuerdo de arbitraje; (2) a las leyes de prescripción aplicables; y (3) a los reclamos de privilegio reconocidos por la ley. El árbitro no estará obligado por las normas de procedimiento y prueba federales, estatales o locales, ni por las leyes estatales o locales relativas a los procedimientos de arbitraje.

Si usted o nosotros elegimos arbitrar una Disputa, ésta se resolverá mediante un arbitraje vinculante administrado bajo las reglas aplicables de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA", por sus siglas en inglés). Tanto usted como nosotros podemos optar por resolver una Disputa concreta mediante arbitraje, incluso si la otra parte ya ha iniciado un litigio en los tribunales relacionado con la Disputa, mediante (a) solicitando por escrito el arbitraje a la otra parte, (b) iniciando el arbitraje contra la otra parte, o (c) presentando una moción para obligar al arbitraje en los tribunales.

Si se trata de una transacción con fines de consumo, las normas aplicables serán las Normas de Arbitraje de Consumo de la AAA. Las normas aplicables de la AAA y otra información sobre el arbitraje de un reclamo en el marco de la AAA, incluyendo el modo de someter un conflicto a arbitraje, pueden obtenerse visitando su sitio web en https://www.adr.org/ o llamando al 1-800-778-7879. El árbitro se seleccionará de acuerdo con las normas de la AAA. En caso de que no esté en vigor ninguna norma de la AAA relativa a la selección de un árbitro, las partes se pondrán de acuerdo sobre un árbitro de mutuo acuerdo para ambas partes, pero en el caso de que las partes no se pongan de acuerdo, cada una de ellas seleccionará un árbitro de la AAA y los dos árbitros seleccionados seleccionarán otro árbitro de la AAA para presidir el arbitraje. En caso de que la AAA se niegue a aceptar un asunto sometido a arbitraje individual (no colectivo) en virtud del presente Acuerdo, las partes seleccionarán conjuntamente otro árbitro. En el caso de que las partes no se pongan de acuerdo sobre un árbitro neutral, cada una de ellas seleccionará un árbitro y los dos árbitros seleccionados seleccionarán un árbitro distinto para presidir el arbitraje. Sin embargo, nos atendremos a las normas aplicables de la AAA independientemente del foro. El arbitraje se llevará a cabo en el condado y el estado en el que usted aceptó este Contrato, en el que reside, o en otro lugar razonablemente conveniente para usted, según determine el árbitro, pero sólo en las jurisdicciones de los Estados Unidos y el Distrito de Columbia en las que la Compañía tiene licencia para prestar servicios relacionados con las hipotecas, a menos que las leyes aplicables exijan otra ubicación. La sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro puede ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Salvo lo dispuesto en las leyes aplicables, el laudo del árbitro no está sujeto a revisión por parte del tribunal y no puede ser apelado. Las partes tendrán la opción de solicitar y recibir una motivación del laudo arbitral.

Si decide presentar el arbitraje, y se trata de una transacción con fines de consumo, pagará la tasa de presentación en la medida en que lo exija el Reglamento de Arbitraje de Consumo de la AAA, pero sin superar el coste de presentación de una demanda. Cualquier cantidad que supere lo que le costaría presentar una demanda, la pagaremos nosotros. Todas las demás tasas y gastos de arbitraje se nos asignarán de acuerdo con las normas de la AAA. A excepción de los honorarios y gastos de arbitraje, cada parte pagará sus propios costes y honorarios incurridos (incluyendo honorarios de abogados), a menos que el árbitro los asigne de forma diferente de acuerdo con la legislación aplicable. Este párrafo sólo se aplica si se trata de una transacción con fines de consumo.

Si cualquier parte de esta disposición de arbitraje es inválida, todas las demás partes siguen siendo válidas. Sin embargo, si la limitación de la acción colectiva es inválida, entonces esta disposición de arbitraje es inválida en su totalidad, siempre y cuando los restantes términos y condiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su uso del Sitio Web, los Servicios y cualquier otra acción con nosotros.

Usted puede rechazar esta disposición de arbitraje dentro de los treinta (30) días siguientes a la aceptación del Acuerdo, enviándonos un correo electrónico a zigzy@zigzy.com e incluyendo en el asunto "Rechazo de la disposición de arbitraje".

Sin renunciar al acuerdo de arbitraje anterior, este Acuerdo y sus disposiciones se interpretarán, regirán y aplicarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, excluyendo sus principios de conflicto de leyes.

16. Otros términos

Este Acuerdo (que incorpora por referencia cualquier otra disposición aplicable al uso de los Sitios Web) constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros y sustituye todas las comunicaciones, promesas y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales, escritas o electrónicas, entre usted y nosotros con respecto a los Sitios Web y la información, el software, los productos y los servicios asociados a ellos.

Usted no puede ceder, delegar o transferir este Acuerdo o sus derechos u obligaciones en virtud del mismo, de ninguna manera (por efecto de la ley o de otra manera) sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía puede transferir, ceder o delegar este Acuerdo y nuestros derechos y obligaciones en virtud del mismo sin consentimiento.

Si se determina que alguna parte de este Acuerdo es inválida o inaplicable en virtud de la legislación vigente, incluyendo, entre otras, las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad indicadas anteriormente, la disposición inválida o inaplicable se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que se ajuste lo más posible a la intención de la disposición original, y el resto del Acuerdo seguirá en vigor.

No se crea ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o empleo como resultado de este Acuerdo y usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar a la Compañía en ningún aspecto.

Una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en un procedimiento legal basado en o relacionado con este Acuerdo en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.

POR FAVOR, IMPRIMA Y CONSERVE UNA COPIA DE ESTE ACUERDO PARA SUS ARCHIVOS.